FAQ / Częste pytania
Mit einer Registrierung zu einem persönlichen Kundenkonto können Sie z.B. Ihre Bestellungen einsehen, Ihr Passwort ändern, Ihre Adresse(n) verwalten etc. Sie brauchen bei Ihren Bestellungen nicht jedes Mal Ihre vollständige Rechnungsadresse erneut einzugeben. – Das spart Zeit und verhindert mögliche Tippfehler.
Ihre Anmeldung wird verschlüsselt übertragen und auf geschützten Servern gespeichert, so dass Ihre persönlichen Daten gesichert sind. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihr persönliches Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.
Sollte eine Bestellung für Sie direkt auf unserer Website nicht möglich sein, so können Sie uns Ihre Bestellung per E-Mail zukommen lassen. Bitte geben Sie alle relevanten Daten an, wie z.B. Ihre Kundendaten, Telefonnummer, Zahlungsart, Versandart, gewünschte Artikel etc. Bitte beachten Sie, dass die Auftragsannahme in diesem Fall bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen kann.
Ja, unser Mindestbestellwert beträgt 10,00 €. Desweiteren gilt ein Mindestbestellwert von 1,00 € für jeden einzelnen Artikel. Sollte der Kunde bei der Bestellabgabe diese Regel mißachten, wird die Menge bei der Bestätigung der Annahme der Bestellung entsprechend korrigiert.
Eine detaillierte Aufstellung unserer Versandgebühren finden Sie in der Menüleiste Versand
Ihre Bestellung bei jedzonko.de können Sie per Vorkasse (Vorabüberweisung) bezahlen. Andere Zahlungsarten wie Bankeinzug (Lastschriftverfahren) oder Kreditkarte sind z. Z. noch nicht möglich. Auch Zahlung per Paypal oder Lieferung per Nachnahme bieten wir derzeit nicht an.
Wir sind ein Versandhandel, daher sind unsere Systeme und Abläufe für den Versand ausgerichtet. Leider ist aus diesem Grund eine Abholung in unserem Versandzentrum nicht möglich.
Nein.
Wann ist ein Artikel wieder lieferbar, verfügbar?
Leider können wir Sie nicht vorab informieren, wann ein Artikel voraussichtlich wieder erhältlich ist. Wir sind stets bemüht, unser Sortiment verfügbar zu haben.
Leider ist es derzeit noch nicht möglich, einzelne Artikel als Geschenk durch uns einpacken zu lassen oder ausgewählte Einzel-Artikel in einem Geschenkkorb zu versenden. Sie können jedoch einen anderen Empfänger für Ihre normale Bestellung bestimmen.
Unsere Preise sind Bruttopreise inklusive der deutschen MwSt. und ggf. zuzüglich Versandkosten. Wir sind deutlich günstiger als die meisten Fachhändler.
Nein. Unsere Kunden verpflichten sich, dafür Sorge zu tragen, dass nur sie selbst oder von ihnen zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen. Nur volljährige Personen dürfen eine Bestellung aufgeben.
